سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في متجر كويز بلس للفساتين نولي خصوصية عميلاتنا وعملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو قنوات التواصل الخاصة بنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح طبيعة المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها.


المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند التسجيل أو الطلب أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان
  • معلومات الدفع (مع مراعاة حمايتها عبر مزودي الدفع الموثوقين)
  • تفضيلات الشراء
  • سجل الطلبات

كما قد يتم جمع بعض البيانات التقنية مثل نوع الجهاز أو المتصفح لتحسين تجربة الاستخدام.


كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتأكيدها وإيصالها
  • إدارة حساب العميل
  • تقديم خدمة عملاء فعّالة
  • إرسال إشعارات تتعلق بالطلبات أو العروض (بموافقتكم)
  • تحسين تجربة التسوق وتطوير خدمات المتجر
  • متابعة الأداء وإجراء التحليلات ذات الصلة

مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف خارجي. قد تتم مشاركة بعض المعلومات الضرورية فقط مع جهات محددة مثل:

  • شركات الشحن لتوصيل الطلبات
  • مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات بأمان
  • مزودي خدمات تقنية لدعم تشغيل الموقع

وتلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية المعلومات.


حماية المعلومات

نعمل في كويز بلس على حماية بياناتكم من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به من خلال:

  • تخزينها في أنظمة آمنة
  • استخدام بروتوكولات حماية وتشفير معتمدة
  • تقييد الوصول للموظفين المخوّلين فقط

حقوقك

لديك كامل الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها
  • طلب حذف أو تعديل معلوماتك
  • طلب إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
  • سحب الموافقة على مشاركة البيانات متى شئت

وذلك من خلال التواصل معنا مباشرة.


التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية يمكنكم التواصل عبر:

البريد الإلكتروني:

[email protected]

رقم الجوال:

569059400

تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة والمتطلبات الحديثة. سيتم نشر أي تعديلات عبر موقعنا الإلكتروني، ونوصي بمراجعتها بشكل دوري